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Retours & remboursements

Politique de remboursement

Vous avez 15 jours pour faire votre demande de retour et de remboursement si le modèle que vous avez commandé n'est pas un produit en solde. Vous avez également la possibilité de demander un avoir ou un échange. Pour les modèles soldés, tout retour n

Délai de remboursement

Nous vous remboursons dans un délai compris entre 7 et 20 jours ouvrés après bonne réception et vérification du bon état de votre retour par notre atelier logistique. Vous recevrez alors un e-mail pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été

Comment faire un retour ?

RETOUR EN LIGNE DEPUIS LA FRANCE ET L'EUROPE. Les frais de retour sont à notre charge. Vous avez 15 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner vos articles. Attention, les pièces dont la semelle a été abîm

Concernant les frais de retour :

Les frais de retour sont toujours à notre charge. Vous pourrez directement générer votre bon de retour :. -depuis la France et l'Europe via ce lien : https://returns.bigblue.co/nomasei. -depuis l'international via ce lien : https://web.global-e.com/R

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Si malgré tous nos contrôles qualité la pièce que vous venez de recevoir présente un défaut à la réception du colis, vous avez la possibilité de nous contacter directement via mail à l’adresse [email protected] pour obtenir une réparation. L’article