Vous avez 15 jours pour faire votre demande de retour et de remboursement si le modèle que vous avez commandé n'est pas un produit en solde. Vous avez également la possibilité de demander un avoir ou un échange. Pour les modèles soldés, tout retour n
Nous vous remboursons dans un délai compris entre 7 et 20 jours ouvrés après bonne réception et vérification du bon état de votre retour par notre atelier logistique. Vous recevrez alors un e-mail pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été
Vous avez 15 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner vos articles. Attention, les pièces dont la semelle a été abîmée lors de vos essayages ne pourront faire l'objet d'un remboursement. France et Europe
France et Europe : Les frais de retour sont à notre charge. Les frais de retour sont à notre charge. Normalement votre colis sera livré avec un QR code pour obtenir votre bon de retour gratuit. Si tel n’est pas le cas, vous pourrez également effectue
Si malgré tous nos contrôles qualité la pièce que vous venez de recevoir présente un défaut à la réception du colis, vous avez la possibilité de nous contacter directement via mail à l’adresse [email protected] pour obtenir une réparation. L’article
Pour l'Europe : Normalement votre colis sera livré avec le bon de commande contenant un QR code afin d'obtenir votre bon de retour prépayé. Si tel n’est pas le cas vous pouvez également l'obtenir via ce lien: https://returns.bigblue.co/nomasei Pour l