Retourner un article défectueuxMis à jour 2 years ago

Si malgré tous nos contrôles qualité la pièce que vous venez de recevoir présente un défaut à la réception du colis, vous avez la possibilité de nous contacter directement via mail à l’adresse [email protected] pour obtenir une réparation. L’article défectueux sera alors envoyé à notre usines, où nos équipes peuvent réparer :

• Les zips

• Les fermoirs

• Les coutures

• Les dégradations mineures

Si toutefois la pièce que vous venez de recevoir ne peut pas être réparée, contactez notre service client et nous veillerons à ce que votre retour soit effectué dans les meilleurs délais.