Politique de remboursementMis à jour 6 months ago

Vous avez 15 jours pour faire votre demande de retour et de remboursement si le modèle que vous avez commandé n'est pas un produit en solde. Vous avez également la possibilité de demander un avoir ou un échange.

Pour les modèles soldés, tout retour ne sera pas remboursé mais un avoir vous sera proposé sur le site. 

Les retours dont la semelle aura été abîmée lors de vos essayages ne pourront faire l'objet d'un remboursement mais seulement d'un échange ou d'un avoir.

Les retours qui présenteront des traces légères d'essayage/usure (semelle légèrement abîmée, métallisé éraflé ...) ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement total et 20% sera retenu pour compenser sa revente à prix baissé pour mauvaise condition. 

Les retours qui n'auront pas été remballés dans leur boîte d'origine ou n'ayant pas été protégé par un emballage secondaire, ne feront pas l'objet d'un remboursement total et 10% sera retenu pour la remise en état du packaging.