Ma commande est en retardMis à jour 2 years ago

Votre commande devrait être livrée depuis quelque temps, mais vous n’avez toujours rien reçu. Deux cas de figure sont alors possibles :

• Nous faisons face à des imprévus dans la production et/ou dans l’expédition. Nomasei est encore une jeune entreprise qui opère majoritairement manuellement, il est donc possible que votre commande s’en trouve affectée malgré nos efforts. Cependant, si tel est le cas, nous veillons à vous envoyer un mail pour vous prévenir. Vérifiez alors votre boîte de réception et/ ou vos spams il est fort probable qu’un email s’y trouve.
• Dans le cas où vous n’avez pas reçu de mail, vous pouvez nous contacter par mail à [email protected] ou sur WhatsApp au 07.77.85.97.50. Nous allons étudier quel est le problème et revenir vers vous rapidement. Pensez à bien vérifier vos spams dans le cas où notre mail n’apparaît pas dans la boîte de réception.