Customer support

<p>5 &#xE0; 8 jours ouvr&#xE9;s apr&#xE8;s l&#x2019;exp&#xE9;dition de votre commande.</p>

5 à 8 jours ouvrés après l’expédition de votre commande.

En Europe (via UPS)

Livraison

J’ai besoin d’une confirmation de commande / d’un numéro de suivi

Qu’est ce que la précommande ?

Commandes

Comment se passe la livraison de ma commande ?

Livraison en France Métropolitaine

Livraison en Europe

Livraison internationale

Ma commande est en retard

Mon colis est indiqué “livré” mais je n’ai rien reçu :

Mon colis semble perdu ou volé

Ma commande est-elle bloquée à la douane ?

J’ai besoin de changer mon adresse de livraison

Je ne suis pas chez moi au moment de la livraison de mon colis

Les frais de livraison selon les zones géographiques

Europe (Zone UE) :

International (Australie & Japon inclus)

Les délais de livraison selon les zones géographiques

En France (via Colissimo)

Hors zone UE (via DHL)

Quid de ma livraison avec le Brexit ?

Modes de livraison proposés

Comment effectuer un échange ?

Echanges

Politique de remboursement

Délai de remboursement

Comment faire un retour ?

Concernant les frais de retour :

Retourner un article défectueux

Retours & remboursements

Comment sont fixés les prix de nos chaussures?

Pourquoi nous arrive-t-il d’avoir des ruptures de stock ?

Quels sont nos engagements éco-responsables ?

Pourquoi le nom Nomasei ?

Avez vous une boutique ?

La marque

ARIA & TWIST

WHISPER

IL DIVO

PALOMINO

ARMADA

Bottines et bottes

NONO

TRENCH

LIDO

Mocassins et ballerines

ADORA

BAGHERA

VENUS

BIRDIE

LANOTTE

FELICITA

TAXI

OLYMPE

Sandales

Conseils de tailles

Produits

Comment favoriser la durée de vie de mes chaussures ?

Peut-on nous solliciter pour réparer mes chaussures ?

Entretenir ses chaussures

quels sont les codes de réduction dont je peux profiter ?

Réductions

En Europe (via UPS)Mis à jour a month ago